拓德科技企业文化
作为一个热情、专业的团队，为我们的客户提供创新、高品质的产品和客户至上的服务。
定义：
我/我们 – 在拓德科技与雇员之间的责任和利益的相互关系。
行为准则:
u 积极主动地解决问题
u 对拓德科技的目标有主人翁精神
u 承诺去体现拓德科技的价值观
u 大家共同参与决策
以客户为中心
定义:
以客户为中心就是去了解、预测、满足现有以及潜在客户的需求，以达到或超过他们的期望并使客户满意。
行为准则:
u 进行市场调查来预测和理解客户需求
u 做客户导向的决策
u 经常拜访客户以了解他们的需求、问题和意见
u 及时回应客户的投诉，并采取更正行动
以奋斗者为本
定义：
奋斗者不光指劳动者，也包含投资者，企业所有人都要通过不断改进工作流程和系统以使最终产品和服务让客户满意。
行为准则：
u 理解和尊重客户对开发、生产及交付产品与服务的需求
u 在不同层次定义和改进质量标准，建立程序和系统，提交使客户满意的结果
u 不断改进系统和组织
激励和培训员工在取得更好结果方面更加热情和专业
以技术为先锋
定义：
坚定不移执行技术标准化，争做先锋，看上去简单，但却有繁杂的细节把握，标准化，模块化，稳定性，可扩展、可移植是标准技术基础。
行为准则：
u 所有产品均架构与拓德标准化基础之上
u 文档管理、版本控制是程序的一部分
u 结构清晰，超强移植性
以信誉求发展
定义：
用质量让客户满意，用服务让客户感动，用行动获得客户信赖。想客户之所想，急客户之所急。信誉是企业的根本。
行为准则:
u 员工的承诺就是企业的承诺
u 保持说到做到的主人翁精神
u 不做没有结果的承诺
以质量求生存
定义：
质量是我们生存的根本，有质量的产品可以为客户提高工作效率，无质量的产品会成为客户的负担，在质和量的选择上我们只取前者。
行为准则：
u 认真的获取客户需求，精确架构客户产品
u 一丝不苟的按照客户行业标准制作产品
u 完善的测试机制
u 动态跟踪客户需求，完善产品质量
以创新求超越
定义：
我们不断地发现和创造新的想法，运用新的技术、吸收新的想法以适应多变的环境，因为卓越源自于对创新的不懈追求。
行为准则：
u 鼓励新的想法、风格、概念和有创造力。
u 接受合理的失败，分析原因、吸取教训。
u 对市场变化反应迅速
u 挑战传统和官僚主义
客户承诺原则
拓德科技的公司宗旨是要让客户满意。
在与客户的关系上，无论内部结构如何，拓德科技始终作为一个整体，协同合作。
无论是直接或间接，公司的所有职能都服务于让客户满意这个目标，
每一位公司员工都有义务提高客户的满意程度。
公司全力支持员工实现这个目标。
我们将加速进程，加快进入市场的时间，
让客户满意将是公司所有决策的主要决定因素。
重要客户计划必须定期完成，客户满意程度的调查结果将在全公司范围内分发。
对这些原则的遵守是员工培训和职责评估的重要因素。
