软件品质是贯穿软件生命周期的一个极为重要的问题，是软件开发过程中所使用的各种开发技术和验证方法的最终天线。因此我们在软件的生命周期中极为重视质量的保证，从而生产出高质量的软件产品。

拓德科技软件品质保证的目标是开发出客户可接受的软件产品。所谓“可接受”是客户理解意义上的可接受，或这首达到客户提出的质量要求。我们通过提高预防、检查与改进来保证软件质量，也是软件生命周期的管理以及验证软件是否满规定的质量和用户的需求。

拓德科技的软件质量保证参与者是整个团队的任务，包括：外包销售团队、软件研发团队和软件质量保证团队。

需求获取过程

外包销售团队：负责从功能层面获取客户需求。

软件研发团队：服务从技术层面获取客户需求。

软件质量保证团队：通过与客户多次沟通验证其他团队所有文档是否符合客户要求。

开发过程

外包销售团队：客户维护，获取功能需求变更。

软件研发团队：通过敏捷开发方法，周期性的将开发结果平凡提交客户，获取客户反馈。

软件质量保证团队：通过各种测试方法在项目提交给用户之前进行验证。

测试过程

软件质量保证团队：设计测试计划、测试案例、测试执行。

拓德科技的质量保证内容包括

保障制度体系、促使过程改进、指导项目实施、评审项目活动、审核工作产品、协助问题解决、提供决策参考和进行缺陷预防。

我们遵循《08/112504—1990计算机软件质量保证计划规范》

该规范规定了在制定软件质量保证计划时应该遵循的统一的基本要求，适用于软件特别是重要软件的质量保证计划制订工作。

(1)软件质量：指软件产品中能满足给定需求的各种特性的综合。这―性称作质量特性，它包括功能性、可靠性、易使用性、时间经济性、资源经济性、可维护性和可移植性等。

(2)质量保证：指为使软件产品规定需求所进行的一系列有计划的必要工作。

(3)验证：指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。

(4)确认：指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。

(5)测试：指通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码铕误的过程。測试是驗证和确认的手段之一。

质量保证计划

该规范指出，软件项目承办单位（或软件开发单位）中负责软件质量保证的机构或个人，必须制订软件质量保证计划。

计划应包括以下内容。

(1)引言：包括目的、定义和缩写词、参考资料等。

(2)管理：包括机构、任务、职责。

(3)文档：包括软件需求规格说明书、软件设计说明书、软件验证与确认计划、软件验证和确认报告、用户文档、项目实施计划、项目进展报表、项目开发各阶段的评审报表、项目开发总结。

(4)标准、条例和约定。

(5)评审和检査：包括软件需求评审、概要设计评审、详细设计评审、软件验证和

(6)确认评审、功能检査、物理检查、综合检査、管理评审。

(7)软件配置管理。

(8)工具、技术和方法。

(8)媒体控制。

(9)对供货单位的控制。

(10)记录的收集、维护和保存。