ヘルプセンター

1. ウェブサイトのご利用ガイド

1.1 ホームページの閲覧

NONEADコーポレーション公式ウェブサイトのホームページ（index_jp.html）は、当社およびサービスを知っていただく最適な出発点です。ホームページには以下の主要なエリアがあります：

• トップナビゲーションバー：ホーム、ニュース、会社概要、サービス、製品、チーム、お問い合わせ、ダウンロード、採用情報などのクイックアクセスを提供
• スライドバナー：最新の企業動向や重要なお知らせを掲載
• 会社概要：企業の歴史、ビジョン、コアバリューをご紹介
• サービスセクション：提供する各種プロフェッショナルサービスを詳しく説明
• 製品展示：コア製品およびソリューションを展示
• チーム紹介：コアチームメンバーをご紹介
• 連絡先：住所、電話番号、メールアドレスの情報をご確認いただけます

1.2 言語切り替え

本ウェブサイトは6つの言語に対応しています：简体中文、English（英語）、日本語、한국어（韓国語）、français（フランス語）、Deutsch（ドイツ語）。ページ上部の言語切り替えボタンからお好みの言語を選択できます。

1.3 ページナビゲーション

各ページには統一されたトップナビゲーションバーとフッターが含まれています。トップナビゲーションバーには以下のリンクがあります：

• ホーム：現在の言語のホームページに戻る
• ニュース：最新の企業ニュースを閲覧
• 会社概要/サービス/製品/チーム：ホームページの対応するアンカーエリアに移動
• お問い合わせ：連絡先情報と地図を確認
• ダウンロード：ダウンロードセンターに移動
• 採用情報：職種一覧を確認して応募する

2. 製品とサービスのヘルプ

2.1 当社のサービスについて

NONEADコーポレーションは、ロボット技術、人工知能、自動化ソリューションに特化しています。ホームページの「サービス」セクションでコアサービスをご確認いただけます：

• 製品：コアハードウェア製品およびソフトウェアプラットフォームを展示
• サービス：技術コンサルティング、システムインテグレーション、カスタム開発を提供
• 管理：プロジェクト管理および導入支援
• マーケティング：市場分析および業界ソリューション
• デザイン：製品デザインおよびユーザーエクスペリエンスの最適化

2.2 製品資料の入手

詳細な製品マニュアル、技術仕様書、ホワイトペーパーをご希望の場合は、ダウンロードセンターをご覧いただくか、service@nonead.comまでメールでお問い合わせください。

3. ダウンロードセンターのヘルプ

3.1 ダウンロード可能なコンテンツ

ダウンロードセンターでは、以下の種類のリソースを提供しています：

• 製品マニュアルおよび取扱説明書
• 技術ホワイトペーパー
• ソフトウェアドライバーおよびファームウェア
• API ドキュメント
• ケーススタディ

3.2 ダウンロードに関するご注意

4. ニュースのヘルプ

4.1 ニュースの閲覧

以下の方法で最新の企業動向をご確認いただけます：

• ニュース一覧ページを開いてすべてのニュースを閲覧
• ホームページのニュースセクションから記事タイトルをクリックして詳細を確認
• メール通知にご登録いただくと最新情報をお届けします

4.2 ニュースカテゴリ

ニュースの内容は、企業動向、製品発表、業界インサイト、展示会イベントなど、複数のカテゴリをカバーしています。ニュース一覧ページではカテゴリ別に絞り込みが可能です。

5. 採用情報のヘルプ

5.1 職種の確認

採用ページをご覧いただき、現在募集中の職種一覧をご確認ください。各職種には以下の情報が含まれています：

• 職種名および部署
• 勤務地
• 職務内容および責任
• 応募資格
• 給与範囲（一部の職種）

5.2 職種への応募

職種カードの「この職種に応募する」ボタンをクリックし、申込フォームに必要事項を記入の上、履歴書をアップロードしてください。PDF、DOC、DOCX形式の履歴書ファイルに対応しています。

6. よくある質問（FAQ）

7. テクニカルサポート

7.1 サービスチャネル

製品およびサービスをご利用いただく際に、迅速なサポートを受けられるよう、複数のテクニカルサポートチャネルを提供しています：

• 電話サポート：+86 1395 111 9632（サービス専用ダイヤル）
• メールサポート：service@nonead.com
• オンライン相談：ホームページ右下のAIスマートアシスタントアイコンをクリックし、インテリジェントカスタマーサービスとチャット

7.2 サービス時間

テクニカルサポートの営業時間：月曜日から金曜日 8:45〜17:30（北京時間）。営業時間外はメールまたはオンラインでのお問い合わせを受け付けており、翌営業日に優先して対応いたします。

7.3 リモートアシスタンス

複雑な技術的問題については、当社のエンジニアがリモートアシスタンスツールを使用してリアルタイムでサポートいたします。テクニカルサポートチームまでご連絡の上、リモートアシスタンスサービスの予約をお願いします。

8. プライバシーとセキュリティ

8.1 Cookie の使用について

初めて当社ウェブサイトをご訪問いただく際、Cookie同意バナーが表示されます。「すべて受け入れる」または「必須のみ」を選択できます。「必須のみ」を選択後、オプションのCookie設定をさらにカスタマイズできます。

8.2 データ保護

お客様のプライバシー保護を重視しています。個人情報の収集、利用、保護については、プライバシー保護方針をご参照ください。

8.3 安全な閲覧のご提案

• 公式ウェブサイト www.nonead.com にアクセスしていることをご確認ください
• 公共ネットワーク環境では機密情報を入力しないでください
• ブラウザおよびオペレーティングシステムを定期的に更新してください
• セキュリティ上の脆弱性を発見された場合は、直ちにご連絡ください

9. お問い合わせ

ヘルプセンターで必要な回答が見つからない場合、またはご提案、ご意見、苦情などございましたら、お気軽にお問い合わせください：

お問い合わせをいただいてから15営業日以内にご返信いたします。緊急の技術的問題については、サービス専用ダイヤルへのお電話をお勧めします。