Politique de protection de la vie privée
Nous valorisons et protégeons vos données personnelles. Cette politique explique comment NONEAD Corporation collecte, utilise, stocke, protège et partage vos données personnelles.
1. Introduction et portée
NONEAD Corporation (ci-après "nous" ou "notre société") reconnaît l'importance des données personnelles pour vous et s'engage à protéger la sécurité de vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables.
Cette Politique de protection de la vie privée s'applique aux activités de collecte, d'utilisation, de stockage, de protection et de partage de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web (www.nonead.com), de notre assistant Q&A intelligent, de notre plateforme de recrutement, de nos présentations de produits et de nos services connexes.
Veuillez lire attentivement cette politique:Avant d'utiliser nos services, veuillez lire attentivement et comprendre pleinement cette politique, et n'utilisez nos services qu'après avoir confirmé votre pleine compréhension et votre consentement. Votre utilisation ou utilisation continue de nos services constitue votre acceptation de toutes les dispositions de cette politique.
1.1 Utilisateurs concernés
Cette politique s'applique à:
- Les utilisateurs qui visitent et naviguent sur notre site officiel;
- Les utilisateurs qui s'inscrivent et utilisent l'assistant Q&A intelligent;
- Les candidats qui soumettent leur CV et postulent à des postes via notre plateforme de recrutement;
- Les clients et partenaires qui consultent et négocient des collaborations commerciales;
- Les utilisateurs qui s'abonnent à nos nouvelles et actualités produits。
2. Informations que nous collectons
Nous ne collectons les types d'informations suivants que lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services:
2.1 Informations que vous fournissez volontairement
- Informations de compte:Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, région/pays;
- Informations de candidature:Contenu du CV, formation, expérience professionnelle, compétences, poste souhaité, etc. (collectées uniquement si vous les soumettez volontairement);
- Informations de consultation commerciale:Nom de la société, poste, description des besoins, coordonnées, etc.;
- Conversations et retours:Contenu de vos conversations avec l'assistant intelligent, vos évaluations et suggestions。
2.2 Informations que nous collectons automatiquement
- Informations sur l'appareil et les journaux:Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, modèle de l'appareil, heure d'accès, pages visitées, durée de séjour;
- Informations sur les cookies et les sessions:Utilisées pour l'identification de session, la mémorisation de vos préférences (langue, statut de consentement aux cookies, etc.)。
2.3 Données personnelles sensibles
Nous ne collectons pas activement vos données personnelles sensibles (telles que numéro d'identification, compte bancaire, informations biométriques, informations de santé, croyances religieuses, etc.). Si la collecte est nécessaire pour des raisons professionnelles, nous obtiendrons votre consentement explicite à nouveau.
3. Objectif d'utilisation
Nous utilisons vos données personnelles uniquement à des fins suivantes:
- Fournir, maintenir, améliorer et optimiser nos produits et services;
- Traiter vos candidatures, organiser des entretiens, envoyer des notifications liées au recrutement;
- Répondre à vos demandes de consultation et de négociation commerciale;
- Correspondance conversationnelle et base de connaissances de l'assistant Q&A intelligent (utilisé uniquement lorsque vous lancez une conversation);
- Envoyer les nouvelles, mises à jour de produits et informations sur les événements que vous avez abonnés (vous pouvez vous désabonner à tout moment);
- Effectuer des analyses de données, identifier les tendances d'utilisation, améliorer l'expérience utilisateur;
- Détecter, prévenir et répondre à la fraude, aux incidents de sécurité et aux activités illégales;
- Se conformer aux lois, règlements, litiges ou exigences légitimes des autorités gouvernementales。
4. Stockage et protection
4.1 Lieu de stockage
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs situés dans la République populaire de Chine. Nous ne pouvons transmettre des informations à l'étranger que si cela est autorisé par la loi ou à des fins commerciales transfrontalières, et nous effectuerons des évaluations de sécurité en conséquence.
4.2 Durée de stockage
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée minimale nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique:
- CV de candidature:Conservés pendant 24 mois à partir de la dernière mise à jour (vous pouvez demander la suppression à tout moment);
- Enregistrements de consultation commerciale:Conservés pendant 3 ans à partir de la terminaison de la relation commerciale;
- Journaux de conversation:Conservés pendant 6 mois à partir de la fin de la conversation (utilisés pour la revue de la qualité du service);
- Les dispositions légales contraires prévaudront。
4.3 Mesures de sécurité
Nous adoptons des technologies et systèmes de gestion de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles, y compris mais sans s'y limiter:
- Transmission chiffrée SSL/TLS;
- Stockage chiffré des données sensibles;
- Contrôle strict des droits d'accès (principe du moindre privilège);
- Audits de sécurité réguliers, analyses de vulnérabilités et tests d'intrusion;
- Système complet de gestion de la sécurité des données internes et formation du personnel。
5. Partage et divulgation
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers à la légère. Nous ne les partagerons ou ne les divulguerons conformément à la loi que dans les cas suivants:
- Obtenir votre consentement explicite:Avant de partager avec des tiers, nous obtiendrons votre consentement explicite à nouveau;
- Sociétés affiliées:Nous pouvons partager des informations nécessaires avec nos sociétés affiliées pour fournir des services intégrés;
- Fournisseurs de services:Prestataires de services cloud, SMS, emails, etc. que nous engageons (liés par des contrats stricts);
- Exigences légales:Conformément aux lois, règlements, autorités gouvernementales ou exigences judiciaires;
- Protection des droits:Pour protéger les droits et intérêts légitimes, la sécurité personnelle ou la sécurité des biens de notre société, d'autres utilisateurs ou du public。
6. Vos droits et choix
Conformément aux lois et réglementations pertinentes, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
- Droit d'information:Comprendre comment nous collectons et utilisons vos informations;
- Droit de décision:Décider si vous consentez ou non au traitement spécifique de vos informations;
- Droit d'accès:Accéder et copier vos données personnelles;
- Droit de rectification:Corriger ou compléter des informations inexactes ou incomplètes;
- Droit d'effacement:Demander la suppression de vos informations lorsque les conditions sont remplies;
- Droit de retrait du consentement:Retirer votre consentement préalable à tout moment;
- Droit de suppression du compte:Supprimer votre compte enregistré sur notre plateforme;
- Droit de plainte:Plaindre ou signaler aux autorités de surveillance。
Pour exercer les droits ci-dessus, veuillez nous contacter via les coordonnées de la section 12. Nous répondrons dans les 15 jours ouvrables.
7. Cookies et technologies similaires
Pour assurer le bon fonctionnement du site web et améliorer votre expérience de navigation, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous catégorisons les cookies comme suit:
- Cookies nécessaires:Essentiels au bon fonctionnement du site web (identification de session, vérification de sécurité, etc.), ne peuvent pas être désactivés;
- Cookies analytiques:Aident à comprendre les modèles d'accès et à améliorer le site web (consentement requis);
- Cookies fonctionnels:Mémorisent vos préférences (langue, région, consentement requis);
- Cookies marketing:Utilisés pour les recommandations personnalisées et la publicité (consentement requis)。
Vous pouvez choisir votre portée de consentement via la bannière de cookies à la première visite, ou gérer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Services tiers
Pour fournir des services complets, nous pouvons intégrer les services tiers suivants, qui traiteront vos informations pertinentes conformément à leur propre politique de confidentialité:
- Services cloud et CDN:Utilisés pour l'accélération du site web et le stockage des données;
- Cartes et localisation:Utilisées pour l'affichage des adresses de bureau (nécessite votre action active);
- Services de modèles de langage AI:Utilisés pour le Q&A intelligent (le contenu de la conversation n'est transmis que lorsque vous lancez une conversation);
- Analyses et statistiques:Utilisées pour les statistiques anonymes des données d'accès。
Nous ne sélectionnons que des fournisseurs de services tiers réputés et signons des accords de confidentialité stricts avec eux.
9. Transferts transfrontaliers
Vos données personnelles sont stockées en Chine en principe. Si un transfert transfrontalier est nécessaire pour des raisons professionnelles (par exemple, lorsque vous contactez notre département commercial international depuis l'étranger), nous prendrons les mesures suivantes:
- Obtenir votre consentement explicite à l'avance;
- Effectuer une évaluation d'impact sur la protection des données personnelles;
- Signer des contrats de traitement des données avec les destinataires pour garantir qu'ils respectent les mêmes normes de protection que cette politique;
- Se conformer aux règlements pertinents de l'Administration nationale de l'informatique。
10. Protection des mineurs
Nous valorisons la protection des données personnelles des mineurs. Ce site web et ces services sont principalement destinés aux adultes (18 ans et plus). Si vous êtes mineur, avant d'utiliser nos services, veuillez demander à votre parent ou tuteur légal de lire cette politique et n'utilisez nos services ou ne fournissez d'informations qu'avec leur consentement.
Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles de mineurs sans consentement parental, nous supprimerons activement ces informations.
11. Mises à jour de la politique
Pour vous fournir de meilleurs services, cette politique peut être révisée de temps en temps en fonction des ajustements commerciaux et des modifications des lois et réglementations. La politique révisée entrera en vigueur dès sa publication sur ce site web. Pour les changements majeurs, nous vous en informerons via des annonces sur le site web, des notifications pop-up ou des emails.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé des dernières mises à jour. Si vous n'acceptez pas la politique révisée, vous pouvez arrêter d'utiliser nos services ; une utilisation continue constitue une acceptation des révisions.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant cette politique ou la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter par les moyens suivants:
Suzhou Nonead Robot Technology Co., Ltd.
📍 Adresse : Room 9-10, 4th Floor, Tower B, Ascendas Xinsu Square, No. 5 Xinghan Street, SIP, Suzhou, Jiangsu, China, Code postal 215128
📧 Email:service@nonead.com
📞 Téléphone:+86 189 1568 3081(ventes)/ +86 1395 111 9632(service)/ +86 0512 6726 3000
🕘 Horaires de travail : Lundi à vendredi 8:45 - 17:30 (Heure de Beijing)
Nous répondrons à votre demande dans les 15 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez plaindre aux autorités de surveillance pertinentes.